Cómo configurar plantillas de reseñas

 ¿Dónde puedo crear una plantilla?

Ver el vídeo en español aquí.

Si va a la Sección de revisión, verá las solicitudes de revisión actuales y 'Editor de plantillas'. Haga clic en el botón verde 'Nueva plantillapara abrir el Editor de plantillas.

¿Cómo crear una plantilla?

La plantilla de revisión tiene el asunto y el cuadro de texto. En asunto sirve como título de la plantilla y también para que pueda encontrar fácilmente la plantilla más adelante si desea enviarlos manualmente. Al componer una plantilla, es importante añadir Elementos de plantilla (los componentes que personalizan su plantilla). Los elementos corresponden al nombre del anfitrión, así como al nombre y apellidos de los invitados. De este modo, al aplicar una plantilla, ésta sustituir automáticamente con los datos personales del huésped y del anfitrión.

Para completar su plantilla, puede seleccionar la opción número de estrellas premiarías a un invitado - de 1 a 5 para las diferentes categorías siguientes: limpieza, comunicación, cumplimiento de las normas de la casa. A continuación, haga clic en el botón "Pulgar arriba" para expresar su voluntad de recomendar al invitado y haga clic en Guardar y cerrar. Ten en cuenta que puedes editar fácilmente tus reseñas si lo necesitas.

¿Puedo enviar una revisión manualmente?

Puede utilizar plantillas para enviar revisiones manualmente y hacer ajustes si es necesario. Si desea crear la revisión manualmente, puede proceder a su Inbox y elija el huésped que desea revisar. En la parte inferior de la tarjeta de reserva verá Escribe un comentario. Haga clic en él para crear una reseña desde cero.
También puede hacerse en el Página de reseñas.

Utilizar las plantillas será la mejor opción ya que le ahorrará tiempo, sin ni siquiera utilizar la automatización para esta tarea repetitiva. Cuando haya preparado las plantillas, puede elegir una y editarla si es necesario y, a continuación, hacer clic en el botón ‘Aprobar proyecto". botón.
Airbnb aconseja a los huéspedes que dejen una reseña dentro de 24 horas después de su pago. Justo después podrá publicar su reseña como anfitrión. Verá el ‘Publicar ahora en el botón Formulario de comentarios. Tenga en cuenta, de acuerdo con las normas de Airbnb, usted tiene 14 días para enviar una revisión. Transcurrido este plazo, el ‘Publicar ahora se desactivará y su opinión caducará.

¿Dónde puedo ver las reseñas publicadas?

Sus opiniones se publicarán en Airbnb. No serán visibles en iGMS.