Cómo crear un equipo de limpieza

Invitar a su equipo de limpieza a la plataforma sería probablemente el primer paso una vez que haya decidido establecer limpiezas y gestión de tareas con iGMS. Hay dos funciones relacionadas con el ámbito de la limpieza: Más limpio y Jefe de limpiadores.

• En Limpiadores son responsables de las operaciones y tareas de limpieza. Esta función puede asignarse a un manitas pero las tareas se referirán a su área de especialización. Para simplificar las cosas, uniremos ambos subroles bajo un mismo paraguas, a saber Más limpio.
• En Jefe de Limpieza gestiona las tareas de limpieza y coordina las actividades de limpieza. El miembro del equipo con este rol está autorizado a invitar a nuevos limpiadores a la plataforma. Puede asignar este rol a varios miembros del equipo.

Ambos las funciones pueden ampliarse con permisos adicionales o ajustado con derechos de acceso..

¿Quién está autorizado a invitar a los miembros del equipo de limpieza?

En Administrador puede invitar y eliminar Limpiadores y Jefes de limpieza.
En Jefe de Limpieza está autorizado a invitar a Limpiadores (manitas) solamente.

¿Cómo invitar a una limpiadora a su equipo?

El proceso es similar al descrito en el artículo Cómo invitar a un miembro del equipo y consta de cuatro pasos:

1. Configure un nuevo perfil de usuario y notificaciones en la sección Equipo y miembros, pestaña Información personal.
   
   
2. Especifique la función y los permisos a través de la pestaña Permisos del equipo de limpieza.
3. Configure permisos y restricciones, si es necesario.
   
4. Vuelve a comprobar la información de contacto y confirma la invitación.

Cuando un nuevo limpiador acepta tu invitación, tú puede empezar a asignar nuevas tareas y añádelo a la lista de limpiadores autoasignados.  

¿Cómo puedo asegurarme de que los limpiadores reciben notificaciones sobre nuevas tareas?

Para asegurarse de que sus limpiadores reciben notificaciones sobre la tarea de limpieza, le recomendamos que consulte:

1. Datos de contacto del personal de limpieza. Tanto la dirección de correo electrónico como el número de teléfono se utilizan para enviar el notificaciones. Si sus limpiadores se descargan la aplicación móvil iGMS, también recibirán notificaciones push a través de la aplicación. Nota que puede cambiar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, si es necesario, para las notificaciones de los miembros del equipo en su perfil. No sustituirá a la inicial, pero servirá como alternativa.
2. Acceso de los limpiadores a la propiedad de los que él/ella debe ocuparse. Esto se puede hacer en la tarjeta del miembro del equipo, concretamente en el Filtro de Acceso. Si su limpiador no tiene acceso a la propiedad, no podrá asignarle la tarea.

¿Cómo puedo controlar lo que mis limpiadores pueden ver y a lo que pueden acceder?

Al invitar a limpiadores al equipo, puede configurar los permisos adicionales y el acceso a las propiedades con las que desea que trabajen. Por defecto, un limpiador sólo tiene acceso a las tareas asignadas y está autorizado a aceptar o rechazar la tarea.

Si quieres que tus limpiadores te ayuden con el registro o la comunicación con los huéspedes, tienes que asignarles permisos adicionales o incluso cambiar el papel.

¿Qué puede hacer el jefe de limpieza?

El jefe de limpieza puede invitar a limpiadores y manitas al equipo, gestionar sus tareas y establecer el acceso a la propiedad.

Si tiene más preguntas sobre la organización de limpiezas, póngase en contacto con nosotros a través de support@igms.com.