Lista de control para la incorporación

¿Es nuevo en iGMS y no sabe qué hacer primero? Nuestra lista de comprobación le ayudará a gestionar sus alquileres vacacionales como un profesional.

Cuatro conclusiones de nuestra lista de control de incorporación

1. Ahorrará tiempo aprender a utilizar las principales herramientas de automatización de iGMS (lo tenemos todo junto, paso a paso, sin esfuerzo adicional).
2. Pondrá en marcha una comunicación eficaz con los huéspedes y mantenerle en contacto con ellos con la ayuda de la automatización.
3. Le ahorrará recursos coordinando sus actividades de limpieza.
4. Te dará una mejor visión de tus alquileres vacacionales y más control sobre sus calendarios y reservas. 

Onboarding Paso 1 - Automatizar la comunicación con los huéspedes

Aunque cada reserva y cada huésped son únicos, necesita algo que agilice este proceso de responder a docenas de solicitudes y preguntas a diario. Una vez automatizados sus mensajes, podrá ahorrar hasta 70% de su tiempo cada semana en la comunicación con los huéspedes y, en su lugar, ¡utilizar este tiempo para tomar decisiones estratégicas!

Cree una plantilla inteligente:

1. Ir a la Sección de propiedades y seleccione la propiedad para la que desea crear una plantilla. En la ventana Editor de propiedades, haga clic en el botón Personalice botón.
2. Verá el Lista de plantillas (estará vacío si aún no se ha creado ninguna plantilla) donde podrá crear su primera plantilla haciendo clic en el botón Nueva plantilla botón.
3. En el Editor de plantillas, añada un título para su plantilla. Por ejemplo Confirmación de reserva para agradecer a los invitados su elección.
4. Ahora rellene el contenido del mensaje con la información que necesitarán sus invitados.

Automatice la plantilla:

1. Vamos a elegir el disparador para nuestra plantilla de Confirmación de Reserva. Haga clic en el botón Activar la automatización.
2. Para la plantilla de confirmación de reserva, elegimos la plantilla Una vez confirmada la reserva desencadenante. Este disparador envía el mensaje en cuanto se confirma la reserva.
3. Sin embargo, decidimos personalizar el disparador. Configuramos un retraso de 20 minutos para esta plantilla y no queremos enviar este mensaje de bienvenida a los huéspedes que se alojan sólo una noche. Para ello, marcamos la casilla 'ignorar para reservar una noche". caja.
4. Haga clic en Guardar. Está todo hecho.

¿Prefiere instrucciones en vídeo? Consulte la página tutorial.  

Nota: Si tiene experiencia en el uso de herramientas de automatización, creemos que se beneficiará de nuestro artículo sobre creación de plantillas de mensajes con descripciones completas de todos los desencadenantes. 

Incorporación - Paso 2: Delegue tareas en su equipo

Para que su empresa de alquiler vacacional funcione a la perfección, es importante repartir la carga de trabajo y automatizar las tareas recurrentes. Unos planes claros y organizados ahorran tiempo y recursos, mientras que especificar las funciones elimina la confusión. Una vez completado este paso, los miembros de su equipo podrán ver sus horarios diarios, calendarios y propiedades que gestionan. 

Invita a un miembro de tu equipo:

1. Ir a la Equipo y miembros página. Haga clic en el botón "Nuevo miembro". 
2. Debe añadir el información personal del miembro del equipo: su nombre, correo electrónico y número de teléfono. Así es como el limpiador será notificado sobre las próximas tareas.
3. Elige el papel. En nuestro caso, es Más limpio. 
4. Establezca el acceso a las propiedades de las que se hará cargo la persona.
5. Haga clic en Invitar. ¡Voilà!

Crear y asignar una tarea de limpieza:

1. Ir a la Tareas página. Verá el botón "Nueva limpieza". Haga clic en él.
2. Seleccione la propiedad y, a continuación, verá la Task card.
3. Especifique el número de camas. De este modo, el personal de limpieza obtendrá información sobre la ropa de cama necesaria.
4. Añade instrucciones periódicas y específicas, por ejemplo, la ubicación del aparcamiento, cómo debe hacerse la recogida de basuras, si debe comprobar que todas las ventanas están cerradas, etc.
5. Asigne un limpiador a la tarea y haga clic en Guardar.

¿Prefiere las instrucciones en vídeo? Consulte el tutorial.

Nota: Si tiene experiencia en el uso de herramientas de automatización, creemos que encontrará nuestro artículo sobre automatización de tareas de limpieza interesante. 

Onboarding Paso 3 - Configurar sus alquileres de vacaciones

Con iGMS, puede conectar todas sus cuentas de varias plataformas, incluidas las duplicadas, para gestionarlas desde un único punto. Una vez completado este paso, aumentará sus posibilidades de tener una tasa de ocupación 100%, controlando al mismo tiempo los riesgos de la doble reserva. 

Añada más cuentas de alquiler vacacional:

1. Conectar más cuentas Airbnb
2. Conectar cuentas Vrbo
3. Conectar Booking.com propiedades

Evite las reservas dobles:

1. Activar Channel Manager  - es una función especial que fusiona tus anuncios de Airbnb, Vrbo y la mayoría de las plataformas de la familia HomeAway y te ayuda a gestionarlos como una sola propiedad. El artículo contiene instrucciones en vídeo.
2. Importar calendarios de TripAdvisor y otras plataformas importantes. Esto te ayudará a sincronizar los calendarios de las plataformas mencionadas y a planificar las limpiezas. El artículo contiene instrucciones en vídeo.